2012年10月17日，廣東省“三打辦”、廣東電視臺、廣東電臺、南方日報、羊城晚報、廣州日報、南方網等一行在潮州市委宣傳部副部長陳歆明的陪同下到長城集團采訪，了解長城集團在誠信方面所做的努力，并通過采訪員工的形式了解長城的誠信故事。據了解，在本次廣東省誠信企業典型評選活動中，共在400多家申報企業中評出26家，長城集團是潮州市唯一一家入選“誠信企業典型”的企業。

      長城集團一直履行質量承諾、推行服務承諾、塑造企業文化、樹立企業誠信形象，建立起企業的核心競爭力。在誠信經營方面遵循以下幾點：

      一、把保證質量和滿足顧客要求放在第一位，堅持“質量第一、信譽第一”的服務宗旨，以質量和服務為依托，狠抓全面質量管理，建立一套規范化、科學化和制度化的質量管理體系，提高企業質量管理水平。

     二、建立相應的營銷服務應對系統，及時對客戶的需求作出快速反應，實現以客戶滿意為理念的售前、售中、售后全方位服務體系。工程測量、生產加工、安裝、售后一條龍服務，對產品質量實行跟蹤服務，定期調訪，以贏得客戶的信賴，提高企業的信譽。

      三、積極更新經營理念，推動企業誠信建設。充分發揮黨工團在誠信建設中的積極作用，在維護信譽、塑造企業文化中發揮核心作用。通過廣泛開展精神文明建設，加強員工職業道德教育，增強全員信用觀念，使誠信變成員工自覺行為，并貫穿于企業整個生產經營過程中，為公司的持續發展打下堅實的思想道德基礎。

      誠信經營和守法經營，讓長城集團在海關通關上得到全天候服務，使企業能夠迅速地把產品運輸出去交給客戶，使交貨期不會延誤，跟客戶建立長期的友好合作關系，從而提升長城信譽度和競爭力。

誠信企業典型宣傳報道組現場會議

 

廣東省“三打辦”李處長（中）、潮州市委宣傳部副部長陳歆明（右)參觀長城瓷